Los pedidos podrán cancelarse siempre que no hayan sido preparados, expedidos o entregados al transportista.
La solicitud deberá realizarse mediante correo electrónico o teléfono facilitando el número de pedido.
Una vez iniciado el proceso de preparación o expedición no será posible la cancelación.
Si el pedido ya hubiera sido enviado, el cliente podrá acogerse a la política de devoluciones que resulte aplicable.
